LES TABLEAUX DE BORD DE L’ACTIVITÉ COMMERCIALE

DESCRIPTION
Cette formation vous permettra de définir vos indicateurs et construire vos outils de pilotage pour mieux accompagner vos équipes et communiquer sur les résultats.

DURÉE
21 heures

DATES
Se renseigner

OBJECTIFS
Définir et mettre en place les méthodes et les outils d’analyse et de suivi de l’activité commerciale.
Prendre les décisions de pilotage de l’activité commerciale de manière réactive.

PROGRAMME DE LA FORMATION
Faire du Tableau de Bord (TB) un outil de Management commercial
Qu’est-ce que le Pilotage de l’activité commerciale
Quelles sont les principales composantes
Clarifier les notions :

Définir et mettre en place une approche prévisionnelle
Prévoir l’activité commerciale pour anticiper les évolutions
Élaborer le système d’objectifs
Définir les objectifs et les prioriser

Enregistrer les données utiles liées à l’exécution des missions
Tracer l’activité commerciale
Analyser les compétences commerciales et les facteurs clés de succès
Valider les attentes des destinataires du Tableau de Bord
Faire vivre le dossier clients / prospects

Acquérir visibilité et réactivité grâce aux TB
Passer d’une logique « Statistiques » à une logique « TB »
Définir les indicateurs pertinents et les hiérarchiser
Concevoir et mettre en forme le Tableau de Bord
Comment insuffler la dynamique de l’action : le diffuser et le mettre à jour

Exploiter les nouveaux outils commerciaux
Créer ou optimiser votre système d’information
Réussir son implantation
Comment concilier Tableau de Bord et éthique

MODALITÉS D’ÉVALUATION
L’évaluation se déroule sous forme d’exercices pendant la durée de la formation. Une auto-évaluation est réalisée par le stagiaire en fin de formation.

Handicap moteur : cette formation est accessible. Autre handicap : se renseigner.

Cette formation peut être mise en place dans un délai de 10 jours après votre première demande.

LES +
31 évaluations : en entrée de formation et en fin de formation
Un audit téléphonique réalisable sur demande
Travaux pratiques
Mise à disposition de cas pratiques
Une attestation de fin de formation est délivrée

PRÉSENTATION DU FORMATEUR
Formateur expert reconnu dans sa spécialité, avec plusieurs années d’expérience dans la formation d’apprenants…

PUBLIC
Commerciaux, directeurs commerciaux

PRÉ-REQUIS
Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation.

MODALITÉS D’ACCES :
Inscription sur demande à info@kc-formation.com, Audit téléphonique sur demande, Le programme de formation peut être adapté selon vos besoins et vos contraintes, Devis sur demande, Les inscriptions sont ouvertes jusqu’à la veille de la formation, Particuliers : règlement total avant le début de la formation, Entreprise : à réception de facture.

INTER INTRA :
Cette formation s’adresse :

METHODES :
Travaux pratiques sur poste. Exercices d’évaluation en début et fin de formation. Un support pédagogique est remis à chaque stagiaire qui va permettre au formateur d’illustrer son exposé et aider les apprenants à mieux assimiler et comprendre de nouvelles connaissances. Une formation se doit d’être efficace et utilisable dès le retour du participant en entreprise. C’est pourquoi nos formateurs font de la pédagogie de projet pour encourager l’autonomie et le sens des responsabilités des apprenants. Pour cela, ils alternent l’individuel et le collectif car l’intérêt du groupe est un excellent moyen de socialisation et est également un temps d’échanges et de confrontations nécessaire à l’évolution du stagiaire en tant qu’individu faisant partie d’une collectivité. En fin de journée, un point est effectué sur ce qui a été vu afin d’adapter éventuellement le prochain cours en fonction des retours stagiaires.

MOYENS TECHNIQUES :
Présentiel : 1 ordinateur portable par personne, Connexion Internet, Paper-Board, Tableau blanc, Vidéo-projecteur. Distanciel : Logiciel de visio-conférence, Partage de document. Documents écrits, picturaux, audio et vidéo, articles de presse.

HANDICAP :
Nous accueillons tout type de public et sans distinction. Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez être amené à avoir besoin d’un accompagnement spécifique ou d’une aide adaptée. Afin d‘organiser votre venue dans les meilleures conditions et de nous assurer que les moyens de la prestation de formation peuvent être adaptés à vos besoins spécifiques, vous pouvez nous contacter au 01 40 41 16 01. Parking à disposition, Accès aux locaux par ascenseur, Accueil personnalisé aux personnes en situation de handicap, Mise à disposition de casques audio si besoin, Temps de pause adapté, Aménagement du rythme organisé en amont de la formation, Mise en place de fiches spécifiques d’apprentissage, Supports pédagogiques variés (visuels et auditifs).

TARIF : Se renseigner à info@kc-formation.com.

CONDITIONS D’ANNULATION :
La formation ne sera pas payée en cas d’annulation du client plus de 10 jours avant le début de cette dernière. En cas d’annulation entre 5 et 10 jours ouvrables avant son début, la formation sera payée à 50%. En cas d’annulation à moins de 5 jours ouvrables, la formation sera payée à 100%. Cette clause ne fera en aucun cas obstacle à une mise en cause de la responsabilité du centre de formation en cas d’inexécution de ses obligations, et de facto à un défaut de paiement de ladite formation. Toute correspondance se fera à info@kc-formation.com.

MODE DE FINANCEMENT :
KLEBERT CONSULTING travaille avec les opérateurs de compétences (OPCO). Plusieurs dispositifs de financement sont accessibles selon les critères de prise en charge de chaque OPCO. Cette formation peut entrer dans le cadre d’un financement OPCO. Renseignez-vous directement auprès de votre OPCO ou en contactant nos services à info@kc-formation.com.

LITIGES :
En cas de litige concernant l’application de ce contrat, seul le tribunal de Commerce de Paris sera compétent.

DATE DE MISE À JOUR :
01/01/2024.